Um
golpe da clonagem da conta do WhatsApp está fazendo vítimas, alerta o Procon de
São Paulo. O golpe acontece da seguinte forma: uma pessoa envia mensagem
dizendo ser funcionário de site de compra, o golpista entra em contato e pede
que a vítima digite um código de seis números para supostamente ativar um
anúncio; esse código é a verificação do WhatsApp e com ele o criminoso consegue
clonar a conta do consumidor.
Após
a clonagem, o golpista passa a enviar mensagens para os contatos da vítima
pedindo dinheiro no nome dela. Na maioria das vezes, o infrator pede dinheiro
para parentes e conhecidos, simulando alguma necessidade urgente.
O
Procon-SP alerta os consumidores para não enviar o código de seis números. É
importante ainda habilitar a "verificação em duas etapas" no
WhatsApp: clicando em "configurações", "conta" e
"verificação em duas etapas".
De
acordo com o secretário de defesa do consumidor, Fernando Capez, os golpes pela
internet e por redes sociais explodiram nesse momento de pandemia de covid-19.
“É preciso que o consumidor desconfie sempre, redobre a atenção e nunca forneça
senhas ou sequência de números”, alerta. Caso tenha sido vítima deste golpe, a
pessoa deve entrar em contato com support@whatsapp.com
e pedir a desativação temporária da conta.
Segundo
o chefe de gabinete do Procon-SP, Guilherme Farid, os principais golpes
realizados por WhatsApp envolvem o envio de mensagens com links fraudulentos,
seja para encaminhar o consumidor a uma página falsa de um fornecedor, seja
para enganar o consumidor para que este forneça o código de acesso ao
aplicativo, “oportunidade em que o golpista sequestra todos os dados”, destaca.
“A
principal consequência é o prejuízo financeiro causado ao consumidor, no
primeiro caso por comprar um produto ou serviço numa página falsa criada por um
criminoso que não realizará a entrega: no segundo por ser vítima de extorsão
para recuperar o acesso ao seu aplicativo”, completa Farid.
Ainda
no caso de obter o acesso ao aplicativo do consumidor, o golpista encaminha a
todos os contatos novos links fraudulentos com o objetivo de aumentar o número
de vítimas.
Procon
dá dicas para evitar golpes:
-
Não forneça dados, senhas, códigos etc.;
-
Não acredite em ofertas de ajuda, sorteio, dinheiro etc. enviadas pelo
WhatsApp, redes sociais, e-mails e não clique nesses links;
-Não
confie e não compartilhe links e informações dos quais não tenha certeza da
origem;
-Não
preencha formulários que não estejam nos sites oficiais;
-Baixe
aplicativos apenas das lojas oficiais;
-Em
caso de dúvidas ou dificuldades, procure um familiar ou amigo que possa ajudar;
-
Utilize antivírus no computador, tablete e smartphone;
-
O Procon-SP não pede informações do consumidor e não envia mensagens via
WhatsApp; o consumidor deve procurar a instituição pelos canais
oficiais.
*ABr
Terça-feira,
1º de setembro, 2020 ás 19:00
